Autofactor levert geld op:
Meer grip. Minder werk.
Volledige grip op uw workflow. Acties die automatisch opstarten en doorlopende controles of alles loopt zoals u dat wilt.
Klanten
Voor dienstverlenende afdelingen en bedrijven binnen Automotive, bijvoorbeeld:
Taxatiebedrijven
Import dienstverleners
Schadeherstellers
Export dienstverleners
Leasemaatschappijen
Dossiers gecentraliseerd
Communicatie met Klant en Leveranciers gestroomlijnd
Transparante voortgang traject
Maximaal Inzicht
Alle communicatie gecentraliseerd
Meest efficiënte tijdsinzet in uw bedrijf
Werkzaamheden beter in te plannen.
Management informatie via BI dashboards om bij te sturen
Inzicht in de voortgang
Klaar voor verdere groei
Uitdagingen
Voortgangscontrole
De voortgang van het gehele traject was lastig transparant te krijgen. Veel kennis m.b.t. de dossiers lag bij de individuele medewerkers.
Uitdaging afgehandeld
Lastig te managen
Doordat er met diverse interne en externe partijen wordt gewerkt, was het lastig inzicht te genereren. Hierdoor was het management onvoldoende in staat om bij te sturen.
Uitdaging afgehandeld
Oplossing
Hoe we de uitdagingen opgelost hebben:
- Alle klantgegevens en de gegevens m.b.t. de auto worden geregistreerd.
- Toegang tot het systeem voor alle klanten en leveranciers via het klantportal.
- Klanten en Leveranciers kunnen documenten uploaden en na afloop weer downloaden.
- De communicatie is gestroomlijnd middels het klantportaal en via automatische emails.
- Processen zijn met een taakstructuur ingericht en grotendeels geautomatiseerd.
- Wijzigingen in het proces zijn eenvoudig zelf door te voeren.
- Alle activiteiten worden automatisch gelogd.
BI Dashboard
Uw gehele proces optimaal inzichtelijk via BI Dashboards. Op alle niveaus.
